Beratung
Sie wollen einen neuen Mac-Desktop, Mac-Laptop oder ein iPhone / iPad kaufen?
Sie planen die Anschaffung von neuen Geräten oder Programmen und möchten dabei die unvoreingenommene Meinung eines Spezialisten konsultieren? Als unabhängiger Fachmann versichere ich Ihnen: Gemeinsam finden wir die ideale Hard- und Softwarelösung für Ihren Bedarf.
Installation
Sie haben neue Geräte erworben?
Ich kann Ihnen helfen ihre Daten zu transferieren und Ihr neues System zu konfigurieren.
Training
Wie mach ich denn Das?
Sie haben viele Fragen, “wie” und “warum”. Kein Problem. Ich helfe Ihnen.
Probleme lösen
Was ist denn da passiert?
Geräte verrecken, Dateien verschwinden, Applicationen funktionieren nicht mehr, updates und upgrades. Ich löse Probleme gern. Rufen Sie mich einfach an.
90% aller Probleme kann man meistens von der Ferne lösen
Übers Telefon und “screen sharing”
Die grössten Probleme sind nicht mehr Hardware sondern falsche Einstellungen und Misverständnisse. Verlorene passwörter, keine Nachsicherungen und über Jahre hinweg von alten zu neuen Macs übertragene Daten. Veraltete Software und unbewusst installierte Malware. Diese Sachen kann man alles von der Distanz mit dem Kunde am Telefon und mit Screen Sharing lösen.
Martin Thomas | since 1994
Personal Apple Computer Consulting
After living and working in Minneapolis, Minnesota for 23 years as an independent Apple Computer consultant, Martin Thomas now lives near La Chaux-de-Fonds, Switzerland and continues his consulting serving local clients in French, German and English. He is happy to help English speaking expats living in Europe with their technology needs.
- consulting and support, installation and set up, troubleshooting, repair, maintenance, and training for Apple Macintosh computers (Macs), servers and networks
- internet, WIFI / router setup, and security configurations to protect devices behind firewalls etc
- email hosting set up and strategies, configuration of email clients on Macs, iPhones and iPads
- onsite and offsite data backup strategy and systems
- contact, calendar and email sync
- workflow training, vast experience with major Applications such as: Adobe Creative Suite, FinalCut Pro, Logic, Avid ProTools, Adobe Lightroom, Microsoft Office, FileMaker Pro etc.
- password and online security management, help clarify online accounts and set up complex passwords, securing online presence, setup 2-step verification system for gmail/Google Apps. 1Password expert.
Troubleshooting
Frustration, anxiety and confusion are very common emotions that accompany many technology users. My goal is to bring clearity, solve problems and create a new foundation supporting good tech-habits. Peace-of-mind is my principal concern. I will explain, why, when and how; empowering clients to have confidence and a sense of independence. I will be there when you need me. No worries.
Having helped thousands of clients over many years has given me much insight into common pitfalls and a great sense to uncover the causes of problems quickly.
Plan your next purchase
Buy the right devices, for your current and future needs. Knowing how you will use your new devices helps me determine the exact configuration for your needs. Storage, memory, speed. Peripherals like screens, printers, scanners, mice, backup drives, adapters, hubs, networking devices (WIFI) etc.
Save money by not over or under buying.
Training
- workflow training, vast experience with major Applications such as: Adobe Creative Suite, FinalCut Pro, Avid ProTools, Adobe Lightroom, Microsoft Office etc.
- password and online security management, help clarify online accounts and set up complex passwords, securing online presence, setup 2-step verification system for gmail/Google Apps. 1Password expert.
You are brilliant and fabulous and you make my life soooo much easier. I wish for more people like you in my life, for sure!
Martin Thomas | 25 Jahre erfahrung
Persönliche Computerberatung
Sie brauchen Unterstützung im Umgang mit Ihren Apple Produkten (iMac, iPhone, iPad, OS X) oder haben sonst ein technisches Problem mit Ihrem Computer, Netzwerk, Drucker, etc ?
Profitieren Sie von einer persönlich auf Ihre Bedürfnisse ausgerichteten Beratung.
Mit 25 jähriger Erfahrung in der Kundenberatung stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Seite. Bei Ihnen zu Hause, im Büro oder per Fernwartung via Internet.
Sie können eine Fernwartung via Internet oder einen Termin bei Ihnen vor Ort vereinbaren.
Ich bin für Sie da. Bitte rufen Sie mich an und wir Besprechen Ihr Anliegen – kostenlos und unverbindlich.
Technische Probleme lösen
Computerprobleme treten oft unerwartet auf und kosten Sie Zeit und Nerven. Martin Thomas unterstützt Sie kompetent und persönlich auch bei vermeintlich banalen Schwierigkeiten im täglichen Umgang mit ihren Apple Geräten.
Kaufberatung
Sie planen die Anschaffung von neuen Geräten oder Programmen und möchten dabei die unvoreingenommene Meinung eines Spezialisten konsultieren? Als unabhängiger Fachmann versichere ich Ihnen: Gemeinsam finden wir die ideale Hard- und Softwarelösung für Ihren Bedarf.
Training
Soft- und Hardware entwickeln sich sehr schnell weiter. Es ist dabei leicht, den Anschluss zu verpassen. In einer persönlichen Schulung kann ich konkret auf Ihre Bedürfnisse eingehen und Sie dazu befähigen, Ihre IT-Infrastruktur mit all ihren Möglichkeiten optimal zu nutzen.
Fernwartung via Internet
Computer-Probleme effizient lösen:
Bei einer Fernwartung können Sie mit Hilfe der „TeamViewer-Software“ Ihren Bildschirm freigeben – so kann ich mich direkt mit Ihrem Computer verbinden. Sie und ich sehen nun dasselbe, den Bildschirm Ihres Mac’s – die Problemlösung beginnt.
Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über den Zugriff.
Vorteile
– keine Anfahrtkosten
– Gerät muss nicht vorbeigebracht werden
– schnelle Hilfe auch bei kleineren Problemen
Termin vor Ort
Der Apple Spezialist bei Ihnen Zuhause oder im Büro:
Manche Probleme sind einfacher zu lösen wenn der Techniker direkt bei Ihnen vor Ort vorbei kommt. Sie schildern mir Ihr Anliegen, im persönlichen Kontakt finden wir gemeinsam die passende Lösung, zum Beispiel eine individuelle Schulung.
Vertrauen und Sicherheit im Umgang mit Ihrem Computer sind mir wichtig.
Vorteile
– persönlicher Kontakt
– direkte, unkomplizierte Kommunikation
– Fachmann im Haus
Schicken Sie mir bitte per email eine kurze Beschreibung zu Ihrem Anliegen an. Alle Angaben werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.